È stata pubblicata la versione definitiva delle linee guida sull’uso dei cookie e degli altri sistemi di tracciamento online: tante le novità introdotte e sei mesi di tempo per adeguare i siti alle nuove regole.
Sulla Gazzetta Ufficiale n. 163 del 9 luglio 2021 sono state pubblicate le nuove Linee Guida in materia di cookie adottate dal Garante per la protezione dei dati personali. L’aggiornamento delle Linee Guida 2014 all’utilizzo dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento che si applicano alle operazioni di lettura e scrittura nei device degli utenti si è reso necessario per l’entrata in vigore del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) e per altre motivazioni, quali:
Ma andiamo con ordine.
I cookie sono delle stringhe di testo posizionate e archiviate all’interno dei device usati dagli utenti (es. smartphone, computer, tablet ecc.) da parte dei siti web che essi hanno visitato. I software usati per la navigazione dei siti memorizzano queste stringhe identificative e, nel momento in cui l’utente visita nuovamente quei siti web, viene mantenuta la memoria delle interazioni che l’utente aveva avuto precedentemente con quei siti e le caratteristiche dell’utente stesso (ad esempio: l’indirizzo IP, il nome utente, l’indirizzo email, le impostazioni della lingua utilizzata, informazioni sul tipo di device impiegato per navigare sul sito, ecc). La funzione pratica di tali cookie è quella di permettere alle pagine web di caricarsi molto più velocemente o quella di mantenere traccia degli articoli inseriti all’interno di un carrello in una precedente navigazione, ma anche quella di inviare all’utente della pubblicità mirata e scelta in base al comportamento che il medesimo ha posto in essere sul web nelle sue precedenti sessioni di accesso.
La normativa attualmente in vigore prevede che per acquisire il consenso degli utenti possono essere utilizzate specifiche configurazioni di programmi informatici o di dispositivi che siano di facile e chiara utilizzabilità per l’utente. Si tratta di una disposizione generica che, secondo il Garante, necessita di essere integrata con chiare modalità di acquisizione del consenso dell’utente all’uso dei cookie.
In breve: se tu o i tuoi utenti avete sede in Italia, questi aggiornamenti ti riguardano:
Cookie banner
- I pulsanti “Accetta” e “Rifiuta” sono obbligatori.
- Gli utenti devono poter fare scelte granulari sulle funzionalità, le terze parti e le categorie di cookie da installare (pur lasciando i dettagli dell’implementazione al fornitore del servizio, le linee guida suggeriscono che raggruppare le opzioni sia una soluzione adatta a soddisfare questo requisito).
- Gli utenti devono poter aggiornare le proprie preferenze di tracciamento in qualsiasi momento.
Raccolta del consenso
- Il consenso via semplice scorrimento non è più valido.
- I cookie wall non sono ammessi.
- Validità delle preferenze dell’utente relative al consenso: dopo aver chiesto il consenso la prima volta, devono passare almeno 6 mesi prima di poterlo chiedere nuovamente.
Cookie statistici (analytics)
- I cookie statistici di prima parte possono essere installati senza il consenso dell’utente (e senza blocco preventivo).
- I cookie statistici di terza parte possono essere installati senza il consenso dell’utente (e senza blocco preventivo) solo a determinate condizioni.
Prova del consenso: devi poter dimostrare di aver ottenuto un consenso valido secondo gli standard del GDPR.
Basi giuridiche: applicabili all’uso dei cookie oltre al consenso: l’interesse legittimo non costituisce una base giuridica valida.
Le nuove Linee Guida contengono, tra l’altro, delle disposizioni in tema di scrolling e cookie wall, qui tutti i dettagli: https://www.garanteprivacy.it
I titolari dei siti web avranno sei mesi di tempo dalla pubblicazione per adeguarsi alle nuove Linee Guida, quindi entro il 10.01.2021.
YAK Agency non si può sostituire al Cliente, che rimane il titolare del trattamento dei dati, e quindi responsabile verso gli interessati e verso l’Autorità garante per il trattamento dei dati. Da parte nostra, però, garantiamo che il trattamento dei dati che i Clienti ci affidano avviene nel rispetto della normativa Italiana ed Europea, e più in generale in modo lecito, corretto e trasparente, e che il nostro personale ha ricevuto idonea formazione in materia di Privacy.
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